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Grand Toile est un commerce indépendant multi-marques.
Le catalogue comprend Lilliput, ViewSonic, BenQ, EIZO, AMSTRAD, Wooden Camera, Xpand et Wemax.
Non. Grand Toile vend les références de huit fabricants.
Chaque produit suit la garantie de son fabricant.
L’équipe teste la connectique HDMI et DisplayPort avant référencement.
Elle vérifie la compatibilité des supports avec les fixations VESA.
Elle mesure la luminosité annoncée en conditions sombres.
La sélection retient les références suivies par les fabricants.
Les doublons techniques sont écartés du catalogue.
Les fiches indiquent les dimensions et le poids réels.
Les photos montrent les connecteurs disponibles.
Le service conserve l’historique des commandes pour le suivi.
Pour un doute d’installation, écrivez à support@grandtoile.sale avec la référence visée.
L’activité a démarré en 2021 avec la vente à distance.
L’équipe gère le stock et les expéditions depuis un seul site.
Chaque commande est contrôlée avant fermeture du colis.
Les commandes partent vers tous les pays.
La langue du site et l’adresse du commerçant ne limitent pas la livraison.
La livraison prend 4 à 7 jours ouvrés.
Chaque demande reçoit un numéro de suivi interne.
Le service suit les colis auprès du transporteur désigné.
Indiquez le numéro de commande visible sur la confirmation.
Contact : support@grandtoile.sale.
Joignez des photos du produit et de l’emballage.
Indiquez le numéro de commande visible sur la confirmation.
Un accusé automatique confirme la réception le jour même.
Le paiement accepte la carte bancaire.
Le paiement accepte PayPal.
Le code TOILE18-FR donne 18% de remise sur chaque commande.
Saisissez TOILE18-FR au panier.
18% de remise sont déduits.
Les retours sont possibles pendant 30 jours.
Les retours partent par courrier.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf défaut couvert par le fabricant.
Pour un retour pour défaut, joignez des photos du produit et de l’emballage.
Le remboursement couvre l’intégralité du montant.
Le service répond par formulaire du lundi au vendredi pour le suivi.
Chaque produit suit la garantie du fabricant.
Le défaut est documenté par photo.
Le remplacement suit les conditions du fabricant.
Envoyez le numéro de commande et des photos à support@grandtoile.sale.
Le service vérifie les pièces pour les demandes liées à la garantie fabricant.
Le dossier remonte au responsable d’entrepôt si besoin.
Le service répond par formulaire du lundi au vendredi.
La réponse arrive sous deux jours ouvrés.
Les horaires sont 09:00 - 17:00 les jours ouvrés, heure de Paris.
Les messages reçus hors horaires sont traités à la réouverture.
La réponse est envoyée par le canal principal indiqué sur le site.
Adresse : Grand Toile, 27 rue des Lumières, 69008 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.
E-mail : support@grandtoile.sale.
Le catalogue compte 1705 moniteurs et vidéoprojecteurs.
La carte bancaire et PayPal sont acceptés.
Chaque commande est livrée sans frais de port.
Les retours partent par courrier.
Moniteurs et vidéoprojecteurs pour la vidéo et le cinéma. Livraison mondiale en 4 à 7 jours ouvrés.
E-mail: support@grandtoile.sale
Adresse: Grand Toile, 27 rue des Lumières, 69008 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France